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醴陵市四医院改善医疗服务行动承诺事项

来源:| 作者:| 发布日期:2020-10-20| 字体[ ]

 

醴陵市四医院改善医疗服务行动承诺事项

 

1.医院所有窗口、科室工作人员一律使用文明用语,杜绝言语粗暴。

2.为患者提供整洁的环境与优质的服务。

3. 患者出院30天内确保随访一次,进行健康教育并指导患者用药。

4. 医疗费用每日一清单,并主动提供(推送)给患者。

5. 免费为患者提供纸笔、矮凳、饮用水等服务。

6. 医院停车位优先提供给就医患者,车位紧张情况下,非急需本院职工车辆一律停在院外。

7. 针对贫困户、五保户、家庭医师签约患者,来院就诊免挂号费,开通就诊绿色通道。

8.优化医院内网系统,减少患者及其家属劳累、奔波之苦

9. 对急诊危重症患者一律实行先诊疗后付费,尽最大可能挽救患者生命。

10. 开通医院统一投诉接待电话23679285、23679305,确保及时受理,件件有回复。

 

 

                 醴陵市医院

                   2020年10月20日